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XBOX360 non funzionati: la denuncia arriva in TV

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Dr_ Kerneg

14/02/2007

Qualche sera fa per la BBC è andata in onda una puntata di Wathdog's, una trasmissione di denuncia, in cui due giocatori si sono lamentati davanti alle telecamenre della rottura inaspettata della loro XBOX360. Ma non solo: hanno affermato di aver pagato circa 80 sterline per sistemarle.
Oggi GamesIndustry.biz ha riportato un comunicato MS in risposta alla denuncia. Secondo i portavoce dell'azienda, si sta ingigantendo il problema delle console malfunzionanti e che la maggior parte dei possessori di XBOX360 ha avuto un'esperienza di gioco senza precendenti. La Compagnia ammette comunque di aver ricevuto pochi isolati rapporti di console non funzionanti, e che questi episodi rientrano nel range di normalità.
La casa di Redmond non rivela il numero esatto di console mandate in assistenza, ma assicura ai giocatori di tutto il mondo che non sussiste nessun problema alla base della console, ma ogni incidente è da considerarsi unico e da prendere isolatamente, senza generalizzare. Per MS la soddisfazione del cliente è una priorià e aiuteranno tutti i giocatori che sono in difficoltà. Non manca il suggerimento di contattare il servizio assistenza ogni qualvolta si presenta un problema.

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