Il fenomeno dei dischi rigati dal lettore della console di casa MS è un fatto risaputo dai tempi della sua uscita e ha scatenato diverse polemiche in tutti i paesi in cui è stata commercializzata. Fino ad ora la casa di Redmond non aveva speso una parola in merito, rimanendo sorda a tutte le lamentele fatte dai videogiocatori. Tutto questo fino a qualche giorno fa, quando un noto spettacolo televisivo tedesco, Kassa, ha reso pubblico il malcontento generale. Lo scopo era quello di dimostrare che il problema stava appunto nella console e capire quale ne era la causa per risalire all'eventuale responsabile. Nel corso dello spettacolo sono stati eseguiti e filmati dei test su varie console incriminate. E' venuto fuori che nelle macchine prodotte nel dicembre 2006 in particolare manchi un pezzo del TSST drive deputato alla stabilità del disco durante l'esecuzione. Il difetto non è direttamente imputabile alla MS, ma a Redmond non stati a guardare e hanno immediatamente divulgato un comunicato stampa:
Sicuramente è importante per noi che i nostri acquirenti vivano la migliore esperienza videoludica possibile e quindi prendiamo molto sul serio i risultati di questi test. Tutti coloro che possiedono delle XBOX360 che soffrono dello stesso difetto descritto da Kassa sono pregati di contattarci. Analizzeremo le console e, se necessario, provvederemo a ripararle per renderle perfettamente funzionanti. Informeremo i nostri clienti anche su cosa fare per avere una copia sostitutiva del disco rigato.
Update
Vi mostriamo uno stralcio del programma Kassa andato in onda in Germania qualche giorno fa, in cui viene mostrato il difetto del lettore della console.
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